Automatización de procesos con IA

Automatiza procesos con IA sin perder control.

Creamos sistemas de IA y automatización para que tus leads, incidencias, consultas y tareas internas avancen sin depender de recordatorios manuales.

En 30 minutos detectamos qué proceso conviene automatizar primero.

Sistema operativo de procesosDemo visual
01

Entrada

WhatsApp / formulario / email

02

Clasificación

tipo, prioridad y contexto

03

Asignación

responsable y siguiente acción

04

Seguimiento

avisos y estado visible

05

CRM

actualizado sin copiar datos

Leads con siguiente acción visible
Incidencias con responsable asignado
Consultas repetitivas filtradas
CRM actualizado sin copiar datos
Documentación interna consultable
Procesos con trazabilidad
Leads con siguiente acción visible
Incidencias con responsable asignado
Consultas repetitivas filtradas
CRM actualizado sin copiar datos
Documentación interna consultable
Procesos con trazabilidad
Soluciones

Todo lo que necesitas para ordenar procesos.
Nada de IA por moda.

01

Seguimiento automático de leads

Centraliza formularios, WhatsApp, email y campañas. Clasifica cada lead, avisa al responsable y activa el siguiente paso.

02

Incidencias con trazabilidad

Convierte avisos sueltos en incidencias con categoría, prioridad, responsable, estado y recordatorios hasta cierre.

03

Agentes IA internos

Conecta documentación, FAQs, protocolos y criterios internos para que el equipo encuentre respuestas consistentes sin interrumpir a otros departamentos.

AB
04

Integraciones entre herramientas

Conecta CRM, hojas, correo, formularios, WhatsApp, ERP o software sectorial para reducir duplicados, errores y tareas manuales.

Método

Primero elegimos bien el proceso.
Después automatizamos.

smartlyia.flow
1lead.received({
2  source: "WhatsApp / Form / Email",
3  classify: true,
4  assignOwner: true,
5  updateCRM: true,
6  triggerFollowUp: true
7})
Flujo definido
Herramientas conectadas

No necesitas cambiarlo todo.
Conectamos lo que ya usas.

SmartlyIA trabaja sobre tus herramientas actuales: CRM, WhatsApp, formularios, correo, hojas, documentos, ERP o software sectorial. Primero ordenamos el flujo. Después conectamos lo necesario.

01
Entradas ordenadas
02
Datos sincronizados
03
Estados visibles
Mapa de integracionesEn revisión
CRM
Conector
WhatsApp
Conector
Email
Conector
Formularios
Conector
Google Sheets
Conector
Notion
Conector
Drive
Conector
SharePoint
Conector
Airtable
Conector
ERP
Conector
APIs
Conector
n8n
Conector
Make
Conector
OpenAI
Conector
Panel operativo

Control operativo
que se puede ver.

Ejemplo de sistema|14:37:35
Quiero ver mi panel
0
Leads pendientes
con siguiente acción
0
Incidencias abiertas
con responsable asignado
0
Tareas asignadas
sin perseguir estados
0
Respuestas generadas
con contexto interno
0
Estados actualizados
en CRM y hojas
0
Procesos en seguimiento
demo visual
Sectores

Procesos repetitivos aparecen en casi todos los sectores.

Revisar mi caso
01

Administradores de fincas

Incidencias, proveedores, consultas y comunidades sin estado claro.

02

Instaladoras y mantenedoras

Avisos, partes, técnicos en campo y presupuestos con coordinación manual.

03

Clínicas dentales

Consultas, citas, seguimiento de pacientes y tareas administrativas.

04

Inmobiliarias

Leads que se enfrían, visitas sin seguimiento y documentación dispersa.

05

Servicios profesionales

Solicitudes, propuestas, documentos y tareas internas repetitivas.

06

Formación y academias

Consultas de alumnos, captación, seguimiento y coordinación académica.

Control humano

IA con límites,
trazabilidad y supervisión.

Un buen sistema interno con IA no consiste en automatizarlo todo. Consiste en definir permisos, excepciones, responsables y puntos donde una persona debe revisar antes de avanzar.

PermisosRegistroEscaladoRevisión humana

Permisos y acceso

Cada flujo debe respetar qué datos puede consultar y quién puede intervenir.

Supervisión humana

La IA no debe decidir sola cuando hay riesgo, criterio o información sensible.

Trazabilidad

Estados, avisos, respuestas y cambios deben quedar registrados.

Escalado seguro

Cuando el sistema no tiene suficiente contexto, deriva a una persona.

Casos de uso

Casos de uso
que sí tienen sentido.

Automatización empresarial aplicada a procesos concretos: leads, incidencias, documentación, presupuestos y traspaso de datos entre herramientas.

flujo operativo

Caso 01

Seguimiento automático de leads

Flujo

Formulario / Meta Ads / WhatsApp -> clasificación -> CRM -> aviso comercial -> seguimiento automático.

Resultado operativo

Menos oportunidades olvidadas y más control sobre el pipeline.

Antes / Después
01 / 03

De mensajes sueltos a procesos trazables.

Antes

Leads dispersos en WhatsApp, email y formularios.

Después

Entrada centralizada, prioridad automática y siguiente acción asignada.

Diagnóstico gratuito

Detecta qué proceso automatizar primero.

En 30 minutos revisamos tus tareas repetitivas, fugas comerciales o caos operativo y te damos un primer mapa de automatización.

Reservar diagnóstico gratuito
01

1 proceso prioritario identificado.

02

Mapa inicial de oportunidad.

03

Riesgos y dependencias.

04

Recomendación del siguiente paso.

05

Estimación inicial de impacto operativo.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener mis procesos documentados?

No. Si no están documentados, empezamos por ordenar el flujo real: entradas, responsables, excepciones y puntos donde se pierde tiempo o seguimiento.

¿Trabajáis con las herramientas que ya usamos?

Sí. El enfoque habitual es conectar CRM, correo, formularios, WhatsApp, hojas, ERP o software sectorial antes de proponer cambios de herramienta.

¿Esto sustituye a mi equipo?

No. Automatizamos tareas repetitivas, avisos, clasificación, traspaso de datos y seguimiento para que el equipo dedique más tiempo a decisiones y atención real.

¿Cuánto tarda una primera automatización?

Depende del proceso y de las herramientas. Priorizamos un primer flujo acotado para validar impacto antes de ampliar a más áreas.

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un sistema de automatización?

Un chatbot responde conversaciones. Un sistema de automatización mueve datos, crea tareas, avisa responsables, actualiza estados, registra decisiones y puede usar IA cuando aporta contexto.

¿Podemos empezar solo con un proceso pequeño?

Sí. Es lo recomendable. Un proceso pequeño y medible evita proyectos grandes sin retorno claro.

Antes de automatizar,
elige bien el proceso.

Revisamos tus entradas, herramientas, responsables y tareas repetitivas para detectar el primer flujo con más impacto y menos fricción.